Ürün İade ve Değişim Şartları
Aşağıda belirtmiş olduğumuz iade şartlarına uyan tüm ürünlerinizi, kargoyu teslim alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden değişim yapabilir veya iade edebilirsiniz.
- Ürünlerinizi orijinal kutu veya ambalajı ile iade etmelisiniz.
- Orijinal kutusu zarar görmüş veya üzerine koli bandı yapıştırılmış ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır.
- İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir.
- Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğiniz siparişte bulunan "İade veya Değişim Talep Et" butonuna tıklayarak açılan formu eksiksiz doldurun.
- Kullanılmış ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.
- Size gelen faturanın ön yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurup ürünle birlikte iade etmeniz gerekir. Faturanız size ulaşmadıysa siparişlerim sayfasından "Fatura Örneği İstiyorum" butonuna tıklayarak faturanızı talep edebilirsiniz.
- Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır.
- Ürününüz bize ulaştığında kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi veya değişim işleminiz yapılacaktır.
- İade veya değişim talebinizi "İade ve Değişim Taleplerim" sayfasından takip edebilirsiniz. İade şartlarına uymayan gönderiler kabul edilmeyecek ve geri gönderilecektir.